Por meio de nota, a GOL informou:
"A GOL informa que o voo São José do Rio Preto-Brasília, operado pela companhia parceira VOEPASS, foi cancelado nesta segunda (27), em decorrência de a aeronave ter ficado retida em Barreiras (BA) por problemas meteorológicos. Os Clientes com destino a Brasília receberam toda a assistência e estão sendo reacomodados no voo São Paulo-João Pessoa, destino final da viagem. A GOL lamenta os transtornos causados, mas reitera que ações como estas visam garantir a Segurança, valor número 1 da Companhia."